初めてお仕事を頂くお客様から

初めてお仕事を頂くお客様から、ご契約を頂く時に、建設業者さんは、怖いんですよ。と、言われる事が有ります。

どこに頼んで良いかも分からないし…この家を以前造って貰った方に電話したら、もうやってないんです。と、言われて、知り合いに尋ねても、分からない。と、言われた。などなど。

以前は、しなくてもいい工事を、無理矢理させられ、相場以上の金額を請求されたなどニュースになっていました。

この様な事から、建設屋さんは、怖いという恐怖心が、有るのではないかと思います。

女性だけで暮らしていらっしゃるお客様、ご年配の方達は、特に警戒心が強いのでは？と、思うことがあります。

初めは、電話を頂き、ホームページ見ました。広告を見て電話しています。と、お問い合わせを頂き、顔が見えない分、しっかりとお話しを聞かせて頂き、言葉を大切にし、お話しさせて頂こうと思っています。

ただ、やはり現場にお邪魔して、現場調査を行わない限り、お見積もりは出す事が出来ず、正確な金額がお伝えする事が出来ません。

他の現場のこれぐらいと言うデータに基づき、このくらいぐらい掛かりました。と、お話しさせて頂く事も有りますが、その現場の内容によれば工事期間や金額も大きく変わる事もあります。

現場調査においては、「最初に電話して、自分の中で、ここなら良いと思ったから、来て貰ったんだよね。」と、言われたことが有りました。いつも、お客様からお電話を頂き、心掛けているものは、お客様のお話しを大切に聞かせて頂こう、言葉には、言魂と言うように、魂が込められている。自分の吐いた言葉に対して魂が込められ、世の中に響く。

この事を、経営の中で学び、お寺の説法の中でも聞かせて頂き、必ず、自分の吐いた言葉は、自分に返ってくる。この事から、一言一言を大切に、100%には、出来ないけれども、少しでも少しでも、限りなく近づける様に。

沢山の本に出会い、助けて貰う事もあり、学ぶ事も沢山あり、本を読むことでも、自分を高める事ができる様に頑張りたい。

色んな人からの話も聞き、説法を聞き、お客様の話の中からも、必ずその事から、自分に何を教えてくれているのかを考え、これからも努力していきたい、昨日よりも今日、今日よりも明日と言う様に、心磨き、魂を磨く事を忘れない様に、、、ずっと人生勉強だな。と、思いながら、、

今日この頃、お客様とのお話で、自分の目標というか、自分の心に誓った初心の心を思い起こして貰えたな〜と、、、。いつも、誰かが、何かを教えてくれる。そこに、気付いて行けたら、ありがとうと言う感謝の言葉しか出ないのかもしれないな。と、思います。