工事後、アフターフォローと保証

絶対に大切!!
工事後、アフターフォローと保証。

予算とご要望のバランスが大切です。

安心してリフォームするコツ、
良心的なリフォーム業者選びのコツ
をお伝えしましたが、
リフォーム業界にご縁のない方には、
分かりづらかった部分があったことでしょう。

そこで、今一度整理をしながら、
安心してリフォーム工事をするコツをお伝えします。

順 序 あなたにしてほしいこと
1.予算を決めてください
無駄なお金は使わないでください。

あなたがリフォーム会社の営業マンに
要望を伝えていると、
いつの間にか予算をオーバーしてしまうことがあります。

そこで、
必ず、総予算を決めてリフォームの相談を始めてください。

良心的な営業マンであれば、
予算内で出来る限りのお客様の要望を叶えてくれるはずです。
2.良い業者の見極め方を学んでください
リフォーム業者の多くは、
自社の都合のいいところばかりを言います。
私たちだって、
自社の弱点は言いたくありません。

そこで、
自社のメリット、デメリットを、
正直に教えてくれる会社を見つけてください。

例えば、
どの会社にも必ず、長所と短所があるので見極めてください。
3.3つの業者を選んでください
相見積りをお勧めします。
私達は3社をお勧めしています。

なぜならば、リフォームの調査・見積もりには半日を要します。
業者にも生活があります。
ですから、
たくさんの業者から調査・見積もりをしてもらうことは得かもしれませんが、
良心的な業者にとっては無駄な経費になります。

※なお、樋口建設では、価格競争の安売りは一切しません。
最終的にメンテナンスやアフターフォローで、
お客様にご迷惑をかけてしまうからです。
安いだけの工事価格に興味のある方は、
他社にご相談ください。
4.無料現地調査、無料見積もりを依頼してください。
ていねいなリフォーム工事をするには、
家の現地調査に最低でも30分から2時間かかります。

リフォームする場所の大きさ、
工事の範囲を確認するだけでも、
丁寧にすれば時間がかかります。

そこで、
家の調査にどれくらいの時間をかけるのか?
是非、観察していてください。

良心的な業者を見極めることができます。
5.保証を確認してください
信じられないかもしれませんが、
一般的なリフォーム業者は、
設備のメーカー保証以外にリフォーム工事に関する保証を嫌がります。

なぜならば、
使い方によって、
不具合がすぐに出ることだってあるからです。
そこで、
リフォームの保証内容を必ず確認してください。

これも良心的な業者選びのポイントになります。
6.決断してください
お客様・社員・取引業者を大切にする会社を選んでください。
  • 建設業の許可
  • 社会保険の加入
  • 労災保険の加入
上記の3つを必ず確認してください。

リフォーム業界は離職率が高い世界です。
無責任な会社には、
長い期間、社員が定着しません。
担当者が離職すれば、
「言った!」「言わない!」のトラブルになることは見えています。
どうか、
地元で長年頑張っている業者と社員の定着率を確認してください。

樋口建設とお客様との6つのお約束。

私たち樋口建設には、
6つの約束があります。

もし、6つの約束が守られていないときは、
いつでもご連絡ください。

約束1:創業昭和57年に恥じない、地元で誇れる仕事をします
約束2:お客様から「樋口建設でよかった!」と言われる仕事をします
約束3:お客様が弊社より他社で工事した方が得するときは紹介します
約束4:掃除をこまめにして現場をきれいにします
約束5:工事現場の近隣の方への配慮をかかしません
約束6:お客様の要望でも無理なことはお断りします

当たり前と言えば、
その通りです。

それでも、
これらが私たち樋口建設の6つの約束です。

地元の皆様に支え続けていただいた会社として、
お客様から「樋口建設って暖かい会社だね!」と
日本一、
言われる会社を目指しています。